Termini di servizio

FRANCESCA FILIPPI – TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO Ultimo aggiornamento: 12/10/2026 PANORAMICA Il presente sito web e i relativi servizi digitali, corsi, classi, offerte e contenuti sono gestiti da Francesca Filippi. Nei presenti Termini e Condizioni di Servizio, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Francesca Filippi. Visitando il nostro sito, accedendo a Impact Studio, iscrivendoti a contenuti gratuiti, acquistando un corso o una classe oppure utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio. Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini prima di accedere o utilizzare i Servizi. Se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non accedere o utilizzare i Servizi. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando le modifiche su questa pagina. L’utilizzo continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione dei Termini aggiornati. SEZIONE 1 – UTILIZZO DEI SERVIZI Accettando i presenti Termini, confermi di avere l’età necessaria per stipulare un accordo legalmente vincolante nel tuo Paese di residenza. I Servizi sono destinati a un pubblico adulto. Non puoi utilizzare i nostri Servizi per finalità illegali o non autorizzate e non puoi violare le leggi applicabili nella tua giurisdizione durante l’utilizzo dei Servizi. È vietato caricare, inviare o trasmettere virus, malware, worm o qualsiasi altro codice di natura dannosa o distruttiva. La violazione di uno qualsiasi dei presenti Termini può comportare la sospensione o la cessazione immediata del tuo accesso ai Servizi. SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI Ci riserviamo il diritto di rifiutare o interrompere il servizio nei limiti consentiti dalla legge. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, condividere, distribuire o sfruttare alcuna parte dei Servizi, dei materiali dei corsi, dei video delle classi, dei contenuti scaricabili o di qualsiasi altro contenuto senza una nostra espressa autorizzazione scritta. Comprendi che i contenuti e le informazioni trasmessi attraverso i Servizi possono essere trasferiti su reti diverse e adattati ai requisiti tecnici dei dispositivi o delle reti utilizzate. Le informazioni di pagamento sono gestite in modo sicuro da fornitori esterni di servizi di pagamento. I titoli utilizzati nei presenti Termini hanno esclusivamente una funzione organizzativa e non ne limitano o modificano il contenuto. SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI Le informazioni fornite attraverso i Servizi hanno esclusivamente finalità educative, informative e legate al benessere. Facciamo il possibile per offrire informazioni utili e accurate, ma non garantiamo che tutti i contenuti disponibili attraverso i Servizi siano sempre completi, aggiornati, privi di errori o adatti alle tue circostanze personali. Qualsiasi decisione presa sulla base dei contenuti forniti attraverso i Servizi è sotto la tua responsabilità. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti dei Servizi in qualsiasi momento, senza assumere l’obbligo di aggiornare tutte le informazioni precedentemente pubblicate, salvo quando richiesto dalla legge. SEZIONE 4 – CORSI DIGITALI, CLASSI E SERVIZI Francesca Filippi offre corsi digitali, classi, risorse gratuite, offerte a pagamento e altri servizi correlati tramite Impact Studio o altre piattaforme online. Alcuni Servizi possono essere disponibili esclusivamente online. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare, sospendere, interrompere o rimuovere qualsiasi corso, classe, offerta, risorsa o parte dei Servizi, nel rispetto degli obblighi assunti nei confronti degli utenti e della normativa applicabile. I prezzi di corsi, classi e altri Servizi possono essere modificati in qualsiasi momento. Le modifiche non incidono sugli acquisti già completati, salvo quanto diversamente previsto o consentito dalla legge. Non garantiamo che i Servizi soddisfino ogni aspettativa personale o che ogni eventuale errore tecnico venga corretto immediatamente. SEZIONE 5 – PAGAMENTI, FATTURAZIONE E INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT Quando acquisti un corso, una classe o un’altra offerta a pagamento, accetti di fornire informazioni di acquisto, fatturazione e account complete, aggiornate e accurate. Accetti inoltre di aggiornare tempestivamente il tuo indirizzo email e le altre informazioni di contatto necessarie per completare la transazione e comunicare con te. Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare un ordine o un acquisto quando vi sia un motivo legittimo, ad esempio in caso di errore evidente, sospetta frode, uso non autorizzato o violazione dei presenti Termini. I pagamenti vengono elaborati da fornitori esterni. Non archiviamo né gestiamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento. SEZIONE 6 – RIMBORSI E DIRITTI DEI CONSUMATORI Le richieste di rimborso vengono valutate caso per caso, salvo eventuali garanzie di rimborso specificamente indicate nella pagina relativa all’offerta acquistata e fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. Se non sei soddisfatto di un acquisto o ritieni che si sia verificato un problema con il tuo ordine, contattaci all’indirizzo: [email protected] Esamineremo la tua richiesta e risponderemo entro un termine ragionevole. La presentazione di una richiesta non garantisce automaticamente il riconoscimento di un rimborso, salvo quando il rimborso sia previsto da una garanzia comunicata al momento dell’acquisto o richiesto dalla legge. Per i contenuti e servizi digitali, l’eventuale diritto di recesso e la relativa perdita o esclusione possono dipendere dalla natura dell’acquisto, dall’inizio della fornitura e dai consensi espressi durante il processo di acquisto. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile. SEZIONE 7 – AVVERTENZA SU SALUTE, YOGA E BENESSERE I contenuti forniti da Francesca Filippi hanno esclusivamente finalità educative, informative e legate al benessere. I Servizi non costituiscono consulenza medica, diagnosi, trattamento, terapia o sostituzione dell’assistenza fornita da un professionista sanitario qualificato. Sei responsabile di ascoltare il tuo corpo e di valutare se una classe, un corso, un movimento, una pratica, un esercizio o un suggerimento sia appropriato per te. Prima di partecipare a contenuti relativi a yoga, movimento, respirazione, benessere o attività fisica, ti consigliamo di consultare un professionista sanitario qualificato, soprattutto se: - Hai un infortunio. - Hai una patologia o una condizione medica. - Sei in gravidanza o nel periodo successivo al parto. - Provi dolore, vertigini, difficoltà respiratorie o disagio. - Hai dubbi sulla sicurezza della pratica in relazione alle tue condizioni. Partecipando ai Servizi, comprendi e accetti di farlo sotto la tua responsabilità e nel rispetto dei tuoi limiti personali. Interrompi immediatamente la pratica se avverti dolore, vertigini, difficoltà respiratorie, malessere o altri sintomi che ti preoccupano. Nei limiti consentiti dalla legge, Francesca Filippi non è responsabile per infortuni, perdite o danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni, dall’utilizzo improprio dei contenuti o dalla partecipazione ad attività non adatte alle condizioni personali dell’utente. La presente clausola non esclude né limita le responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile. SEZIONE 8 – STRUMENTI, PIATTAFORME E LINK DI TERZE PARTI I Servizi possono includere strumenti, siti web, piattaforme, processori di pagamento, servizi di email marketing, servizi di hosting video o altri servizi forniti da terze parti. Non controlliamo e non siamo responsabili dei contenuti, delle condizioni, delle politiche o delle pratiche adottate da soggetti terzi. L’utilizzo di strumenti, piattaforme o siti web di terze parti è soggetto anche ai relativi termini e alle relative informative. Ti invitiamo a consultare i termini e le politiche dei servizi esterni prima di utilizzarli. SEZIONE 9 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE Tutti i contenuti forniti attraverso i Servizi, inclusi video, classi, corsi, testi, grafiche, immagini, materiali scaricabili, schede, guide, marchi e altri materiali, appartengono a Francesca Filippi o sono utilizzati con regolare autorizzazione, salvo diversa indicazione. Ti viene concesso un diritto personale, limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di accedere ai contenuti per uso esclusivamente personale e non commerciale. Senza una nostra espressa autorizzazione scritta, non puoi: - Copiare o riprodurre i contenuti. - Distribuire, vendere o rivendere i contenuti. - Pubblicare o condividere i materiali. - Utilizzare i contenuti per insegnare o offrire servizi a terzi. - Modificare i contenuti. - Creare opere derivate dai materiali. - Registrare, scaricare o conservare contenuti quando tale possibilità non è espressamente prevista. Non è consentito condividere con altre persone i propri dati di accesso, i link alle classi, i file scaricabili o l’accesso ai corsi. SEZIONE 10 – DATI PERSONALI L’invio e il trattamento dei dati personali attraverso i Servizi sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a consultare l’Informativa sulla Privacy per comprendere come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali. SEZIONE 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI Occasionalmente, i Servizi possono contenere errori tipografici, imprecisioni od omissioni. Tali errori possono riguardare descrizioni dei corsi, dettagli delle classi, prezzi, promozioni, offerte, disponibilità o altri contenuti. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, imprecisioni od omissioni e di aggiornare le informazioni, nel rispetto della normativa applicabile. Non abbiamo l’obbligo di aggiornare, modificare o chiarire tutte le informazioni, salvo quando richiesto dalla legge. SEZIONE 12 – UTILIZZI VIETATI È vietato utilizzare i Servizi o i relativi contenuti: - Per finalità illegali. - Per violare leggi o regolamenti. - Per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi. - Per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, intimidire o discriminare altre persone. - Per fornire informazioni false o fuorvianti. - Per caricare o trasmettere virus, malware o altri codici dannosi. - Per raccogliere o monitorare senza autorizzazione i dati personali di altre persone. - Per effettuare attività di spam, phishing, scraping o crawling non autorizzato. - Per interferire con il funzionamento dei Servizi. - Per aggirare le caratteristiche di sicurezza dei Servizi. - Per condividere, rivendere o sfruttare senza autorizzazione i nostri contenuti. Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l’accesso ai Servizi in caso di violazione delle presenti disposizioni. SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DELLE GARANZIE Non garantiamo che l’utilizzo dei Servizi sia sempre ininterrotto, tempestivo, completamente sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati ottenuti tramite i Servizi siano identici per ogni partecipante o adatti alle esigenze personali di ciascun utente. I risultati possono variare in base a fattori individuali, tra cui costanza, esperienza, condizioni fisiche, tecnica e applicazione delle istruzioni. Salvo quanto espressamente dichiarato e nei limiti consentiti dalla legge, i Servizi e i relativi contenuti vengono forniti nello stato e nelle condizioni in cui si trovano e secondo disponibilità. Non escludiamo le garanzie o i diritti che non possono essere esclusi ai sensi della normativa applicabile. SEZIONE 14 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Francesca Filippi e gli eventuali fornitori, collaboratori, partner o prestatori di servizi collegati non saranno responsabili per perdite o danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei Servizi. Ciò può includere danni derivanti da: - Utilizzo o impossibilità di utilizzare i Servizi. - Partecipazione a corsi, classi, pratiche o attività di benessere. - Errori od omissioni nei contenuti. - Uso improprio dei materiali forniti. - Accesso non autorizzato alle informazioni. - Problemi causati da piattaforme o fornitori esterni. La presente limitazione non si applica nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge. Qualora una limitazione totale non sia consentita, la responsabilità sarà limitata nella misura massima ammessa dalla normativa applicabile. SEZIONE 15 – MANLEVA Nei limiti consentiti dalla legge, accetti di tenere indenne Francesca Filippi da richieste o pretese avanzate da terzi che derivino da: - Una tua violazione dei presenti Termini. - Una tua violazione della legge. - Una tua violazione dei diritti di terzi. - Un uso improprio dei Servizi. - Un utilizzo o una condivisione non autorizzata dei nostri contenuti. La presente disposizione non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile. SEZIONE 16 – SEPARABILITÀ DELLE CLAUSOLE Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge. La parte non applicabile sarà considerata separata dai presenti Termini. Ciò non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni. SEZIONE 17 – CESSAZIONE E SOSPENSIONE I presenti Termini restano validi fino alla loro cessazione. Puoi interrompere l’utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso ai Servizi se riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato i presenti Termini, utilizzato i Servizi in modo illecito o condiviso senza autorizzazione contenuti o credenziali di accesso. Gli obblighi e le responsabilità sorti prima della cessazione continueranno a produrre effetti anche dopo la cessazione, ove applicabile. SEZIONE 18 – INTERO ACCORDO I presenti Termini, insieme alle politiche e alle condizioni espressamente richiamate o pubblicate da noi, costituiscono l’intero accordo tra te e Francesca Filippi in relazione all’utilizzo dei Servizi. I presenti Termini sostituiscono eventuali precedenti accordi o comunicazioni relativi allo stesso oggetto. Il mancato esercizio di un diritto o la mancata applicazione di una disposizione non costituiscono rinuncia a tale diritto o disposizione. SEZIONE 19 – LEGGE APPLICABILE I presenti Termini e gli eventuali accordi separati attraverso i quali forniamo i Servizi sono disciplinati dalla legge applicabile nel luogo in cui Francesca Filippi esercita legalmente la propria attività. Rimangono in ogni caso applicabili le eventuali norme imperative a tutela del consumatore previste dalla legge del Paese in cui il consumatore risiede abitualmente, quando richiesto dalla normativa applicabile. Prima della pubblicazione definitiva, questa sezione dovrebbe essere aggiornata indicando il Paese e la giurisdizione applicabile all’attività di Francesca Filippi. SEZIONE 20 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI Puoi consultare la versione più recente dei presenti Termini su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei Termini pubblicando le modifiche su questa pagina. È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di aggiornamenti. L’utilizzo continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione, nei limiti consentiti dalla legge. Le modifiche che incidono in modo sostanziale su acquisti o rapporti già in corso saranno gestite nel rispetto della normativa applicabile. SEZIONE 21 – CONTATTI Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni di Servizio, puoi contattarci ai seguenti recapiti: Francesca Filippi Website: francescaeyoga.impact.me Email: [email protected]